安徽移动“心级服务”护航高考

时间:2025-06-06 11:55:00

高考即将拉开大幕,为守护考生安心赴考,安徽移动以“强技术保障”与“优暖心服务”双轨并行,全方位守护学子梦想征程。

安徽移动工作人员在学校附近进行网络测试。安移供图

多措并举,织密考场“防护网”

为保障网络畅通,安徽移动在全省范围内开展高考网络保障专项行动。在合肥,安徽移动运用网管系统对全市60个考点及周边1公里范围精准分析,优化关键基站,计划对680个700M小区实施功率优化,扩容调整52个小区,降低屏蔽器干扰。在六安,安徽移动针对全市考点提前开展网络隐患“拉网式”排查,同步实施参数精细化调优240次,扩容载频24个。在淮北,安徽移动对10个考点周边汇聚机房、传输线路、基站等全量普查整治,扩容19个小区,安排4辆应急发电车驻点保障。在阜阳,则是创新实施“三层防护”机制,对34个考点基站标记重保并动态功率控制,优化外围基站参数降低干扰。

为精准屏蔽防作弊,在天长,安徽移动组建专业团队,徒步测试考点信号,通过基站降频、参数优化及信号屏蔽器预调,完成542个扇区精细调控,实现考场内信号有效衰减且周边居民通信无扰。在怀远,安徽移动对全县5个考点实施“精确屏蔽”,科学划定区域并建立开关清单,累积优化219个信号小区,覆盖26个基站,达成“考场净、周边通”。

安徽移动积极开展2025年高考网络保障专项行动。安移供图

科技赋能,筑牢考试“安全盾”

在营造公平、安全的考试环境中,安徽移动科技力量成为保障的新亮点。在黄山,2025年高考将首次启用AI巡考系统。安徽移动已完成市本级及区县200余个考场设备部署,通过考场机房智能终端实时分析视频流,实现异常行为自动识别告警。在芜湖,安徽移动通过中标AI智能巡考系统建设项目,搭建起覆盖考前预警、考中处置、考后追溯的全流程监管体系。该系统集成AI分析服务器、智能巡考平台等六大模块,依托本地化服务模式提供一站式解决方案,实现考试监管全流程数字化闭环管理。

在铜陵,安徽移动组建监控巡检团队,全面排查考点智能监控设备,优化网络连接确保画面清晰流畅、传输无卡顿。在固镇,安徽移动充分发挥自身技术与信息服务优势,为全县5个考点近6000位考生提供智能安检门保障服务及手机存储柜相关服务。

暖心服务,当好场外“护航员”

在宿州,安徽移动化身高考“后勤兵”,在各考点附近营业网点,精心准备“爱心礼包”,在营业厅内设置“高考加油站”“爱心台席”,为考生及家长提供免费Wi-Fi、充电等服务,以行动传递关爱。在黄山区,安徽移动志愿者自发组成爱心助考车队,提前规划了路线,为高考学子提供免费接送服务,同时设立高考“爱心台席”,开启高考学子及家长业务办理绿色通道,考生和家长可在高考前后快捷办理相关业务。

为引导考生及家长提高思想警惕,增强反诈意识,在芜湖、亳州等地,安徽移动组织志愿者在考点周边发放反诈手册,深度解读“内部指标”“提前查分”“缴费录取”等高考诈骗陷阱,协助考生家长下载“国家反诈中心”APP,提醒广大高考考生及家长提高警惕,查询分数和报考一定要去官网,谨防被骗。(胡雨松、安移)