长沙晚报掌上长沙3月31日讯（全媒体记者 杨云龙 通讯员 郭娟）在医疗健康领域，火爆全网的DeepSeek正在加速发挥作用。记者今日从湖南省妇幼保健院获悉，该院正式上线DeepSeek智能导诊系统，以人工智能技术重构妇幼专科服务流程。该系统聚焦产科、妇科高频就诊场景，通过三大核心功能实现全流程服务升级，日均服务效率提升200%，开创全国妇幼专科智慧服务新模式。
技术赋能，破解妇幼就诊三大痛点
“请问，如何办理出生证明？”初为人父的林先生登录湖南省妇幼保健院的DeepSeek智能导诊系统询问，基于DeepSeek模型的就医小助手立马作出回答：关于办理出生证明步骤如下：1.准备材料：携带新生儿出生医学记录、父母有效身份证原件及复印件，并提前确定新生儿名字。2.办理地点：湖南省妇幼保健院创新楼四楼儿童保健科办证窗口。3.办理时间：周一至周五，上午9:00—12:00，下午14：30—17:00，节假日休息。4.咨询电话：0731-84332336。5.注意事项：出生证明应在婴儿出生后一个月内办理，特殊情况不超过六个月。此外，可以通过“一件事一次办”服务在线办理相关证件，详情请访问湖南省政务服务一体化平台或下载“湘易办”APP……“有了这个基于DeepSeek模型的就医小助手，少走了好多弯路，避免了来回奔走。”林先生连声点赞。
这几天，长沙气温变化大，戴女士的3岁宝宝咳嗽伴随发热已经有2天了，她登录湖南省妇幼保健院的DeepSeek智能导诊系统询问“挂哪个科室”。基于DeepSeek模型的就医小助手立马回答：小儿咳喘门诊，严谨楼2楼；儿科门诊，创新楼2楼；普儿科急诊，创新楼2楼。“就诊前问一问这个就医小助手，就不会挂错号，也不会在门诊大楼穿梭，到处找就诊科室了，方便多了。”戴女士说。
记者了解到，湖南省妇幼保健院的DeepSeek智能导诊系统，通过技术赋能，破解妇幼就诊三大痛点：
孕产非诊疗全周期智能导航：系统基于孕周智能推送产检项目清单，集成检查楼层导航、咨询电话查询、挂号退改指引等多项非诊疗服务，动态更新专家出诊排班。系统上线以来，数据显示，40%因流程不清导致的重复就诊问题得到有效解决，孕产妇平均就诊时长缩短1.2小时。
千人千面精准分诊：通过600+妇幼专科规则库构建知识图谱，实现症状—科室智能匹配。系统可依据患者主诉推荐最优科室，同步提供专家出诊时间查询及预约建议，使挂号准确率提升至95.7%，妇科门诊错挂现象减少76%。
AI智能资源调度中枢：7×24小时在线响应90%常规咨询，日均处理1000+次问询。通过智能分流机制，人工窗口咨询压力降低50%，药房、检验等重点区域人员聚集减少40%，构建起“AI前置分流—专科化服务—资源动态调配”的智慧服务闭环。
将构建全面医疗数据及分级诊疗AI协作网络
“DeepSeek不仅是工具升级，更是服务模式的重构。”湖南省妇幼保健院信息中心主任蒋青云表示，该系统通过三大创新突破，构建“AI前置分流—专科化服务”智慧医疗体系，形成两大核心特色：孕产非诊疗流程导航，建立从备孕到产后的多链条智能服务体系；专科化AI分诊引擎，基于自身专科医院特色和历史数据，构建全面妇幼诊疗规则知识图谱，实现了从“患者跑腿”到“数据跑路”的转变，患者候诊时间压缩40%，门诊服务承载量提升2.5倍。
“未来，医院将构建更加多维度的全面医疗数据，构建分级诊疗AI协作网络；同步开发英语、图片等多模态交互功能，为外籍人士提供无障碍服务。”蒋青云说。
小贴士：DeepSeek智能导诊系统使用指南
1.公众号使用指南
微信搜索关注“湖南省妇幼保健院”公众号；
点击底部菜单【就诊服务】—【DeepSeek智能导诊】；
输入症状关键词等信息，获取个性化服务方案。
2.小程序使用指南
微信搜索“湖南省妇幼保健院服务对象端”小程序；
点击底部菜单【首页】—【DS智能导诊】；
输入症状关键词等信息，获取个性化服务方案。
