当您在网购后遇到商品未发货的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
与卖家沟通
首先尝试通过平台聊天工具或商家的联系方式与卖家取得联系，了解未发货的具体原因。
确认订单是否已经付款、是否在处理状态，以及预计的发货时间。
如果卖家态度积极，愿意尽快解决问题，可以协商一个双方都能接受的发货时间。
利用平台功能催促发货
在订单详情页面，使用“提醒发货”功能，系统会自动向卖家发送提醒消息。
通过平台的在线客服功能，直接向平台反映问题，平台会在核实情况后协助催促卖家发货。
设定底线，果断退货
如果经过多次沟通，卖家仍然未能给出明确的发货时间，或者态度敷衍、不予理睬，可以依据平台的退货规则，申请退货退款。
申请时，选择合理的退款原因，并附上相关证据（如聊天记录截图、订单截图等），以便平台快速处理。
保护自身权益，积极反馈
如果卖家存在恶意拖延发货、拒绝沟通等不当行为，可以向平台投诉举报。
在社交媒体、消费者维权网站等渠道分享您的经历，提醒其他消费者注意该卖家的行为。
法律途径
如果通过协商和平台介入仍无法解决问题，可以收集相关证据，如订单信息、与商家的聊天记录、支付凭证等，向法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求解除合同并申请全额退款。
通过以上步骤，您可以根据自身情况选择合适的解决方案，维护自己的合法权益。